Wypełnij poniższy formularz i prześlij go na adres e-mail info@paxfot.com lub listownie na adres korespondencyjny firmy. Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania dalszych instrukcji.
ADRESAT FORMULARZA
TRENTIX Sp. z o.o. ul. Aleje Jerozolimskie 109/70 02-011 Warszawa, Polska E-mail: info@paxfot.com Tel: +48 696 732 430
⚠ WAŻNE — ROZRÓŻNIENIE ADRESÓW
Formularz reklamacyjny (dokument) wysyłasz na: → E-mail: info@paxfot.com, lub → Adres korespondencyjny: ul. Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa
Reklamowany produkt (paczkę) wysyłasz na: → Adres magazynu: PAXFOT, ul. Czereśniowa 23E, 02-457 Warszawa
Nie wysyłaj paczek na adres siedziby firmy — nie przyjmujemy tam przesyłek.
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE
DANE KUPUJĄCEGO
Imię i nazwisko: ________________________________________________________ Ulica i numer: ________________________________________________________ Kod pocztowy i miejscowość: ________________________________________________________ Telefon kontaktowy: ________________________________________________________ Adres e-mail: ________________________________________________________
DANE ZAMÓWIENIA
Numer zamówienia: ________________________________________________________ Data złożenia zamówienia: ________________________________________________________ Data otrzymania przesyłki: ________________________________________________________
REKLAMOWANY PRODUKT
Nazwa produktu: ________________________________________________________ Rozmiar / wariant: ________________________________________________________ Ilość sztuk: ________________________________________________________ Cena jednostkowa: ________________________________________________________
OPIS WADY / NIEZGODNOŚCI Z UMOWĄ
Data zauważenia wady: ________________________________________________________
Szczegółowy opis wady:
(opisz dokładnie na czym polega wada, kiedy i w jakich okolicznościach została zauważona)
ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO
Na podstawie art. 43d ustawy o prawach konsumenta, żądam (zaznacz jedno):
☐ Naprawy produktu ☐ Wymiany produktu na nowy, wolny od wad ☐ Obniżenia ceny o kwotę: __________________ zł ☐ Odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy (w przypadku wady istotnej)
NUMER KONTA DO ZWROTU ŚRODKÓW
(wypełnij jeśli żądasz obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy)
Numer konta bankowego: ________________________________________________________ Właściciel konta: ________________________________________________________
Po otrzymaniu od nas potwierdzenia przyjęcia reklamacji i instrukcji dalszego postępowania, reklamowany produkt wyślij na adres magazynu:
PAXFOT ul. Czereśniowa 23E 02-457 Warszawa Polska
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wyślemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną DHL. Poczekaj na nasze instrukcje przed wysłaniem paczki.
INFORMACJE DODATKOWE
Termin rozpatrzenia: Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Okres odpowiedzialności: Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia produktu.
Koszty: W przypadku uznanej reklamacji pokrywamy wszystkie koszty związane z jej realizacją, w tym koszt przesyłki zwrotnej.
